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（深圳在职人才引进落户“秒批”系统正式上线）

　　南方日报讯（记者/杜艳通讯员/王玲玲）深圳在职人才、留学人员、博士后引进“秒批”业务系统正式上线！27日，记者从深圳市人力资源和社会保障局获悉，在为期近一周的试运行期间，深圳在职人才引进和落户“秒批”系统已通过近400人，申请人正陆续收到公安入户短信。

　　深圳市人力资源和社会保障局相关负责人表示，在职人才引进和落户“秒批”系统的成功上线，开启了人社服务新篇章，并透露今年深圳“互联网+人社”服务还将迎来进一步升级。

　　预计每年惠及20多万来深就业创业人才

　　数据显示，2018年，深圳通过“秒批”接收名毕业生，占到毕业生总接收人数的83.9%。而此次改革将群体扩大后，预计每年将惠及20多万各类来深就业创业人才。

　　谈及服务升级的不易，深圳市人力资源和社会保障局相关负责人坦言，这可谓刷新了政务服务改革的“深圳速度”。

　　据了解，此项改革一是涉及部门多。需要教育部、市政务数据局、人社、公安、发改等部门的联动，需要各区行政服务大厅及人社部门支持，还涉及人社内部几个部门业务的改革。二是改造系统多。外联国家学信网、公安、发改、深圳市“一窗”平台、诚信等部门五大业务，内涉社保、高层次人才、职业资格、留学人员资格认定等五大系统。三是业务接口多。涉及接口多、校验信息多、涉及三大类人群、100多种业务情形。

　　尽管情况复杂，工作量大面广，但最终各部门依托现代信息手段和网络平台，积极发挥数字化、智能化的优势，以“最少时间”破解所有难题，实现了系统如期上线。其中，从深圳市政府1月27日正式发布《深圳市在职人才引进和落户“秒批”工作方案》到系统上线试运行只用了一个月时间。

　　深圳人社局全流程网办率达92％

　　值得一提的是，在职人才引进和落户“秒批”系统的成功上线，只是深圳“互联网+人社”服务的一个典型代表。数据显示，目前该局138个申请事项中，已实现127个事项全流程网上办理，全流程网办率从47.8%上升到92%，85个事项零到场，零到场率达61.6％，所有事项承诺办理时限压缩至法定时限的50%以内。

　　内通外联，上下融合，优势互补，多点开花。在全力推动政务服务多门向一门集中、多窗口向一窗口集中，打造全方位、立体化、个性化创新服务平台的背景下，2018年在深圳全市推出的300项“不见面审批事项”中，深圳市人力资源和社会保障局就有38项在列；首批300项全城通办事项中，该局占18项；75个服务事项进驻“i深圳”移动APP，借用“深圳人社”微信公众号平台，实现“留学人员引进掌上办事”“养老资格认证”“工伤待遇偿付资格认证”的手机刷脸认证，服务从窗口、PC端业务延伸到移动端。

　　其中，2018年该局推出的应届大学毕业生接收“秒批”办理，更为企业、申请人节约经济成本过亿元，荣获国家“2018中国互联网+政务50强”。

　　社保征收、失业等28项业务将迎“秒批”

　　深圳市人力资源和社会保障局相关负责人表示，接下来，该局将全面深化政务服务改革，以数据共享或个人承诺等方式最大限度推进材料精简，着力推动减环节，优化服务流程，压缩办理时限，夯实推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、移动办”的基础。将进一步提升全流程网办、不见面审批、“秒批”事项的比例，目前已有包括办理灵活就业首次参保、非在园在校少儿首次参保登记（含新生儿）、工伤医疗与工伤康复（工伤医疗记账申请、工伤康复记账申请）核定、失业人员停领失业保险待遇在内的28项“秒批”业务经过可行性研究和筛选，囊括社保征收、失业等多领域，届时“秒批”惠及人数将多达1200余万人次。

　　全面开启多渠道服务建设。借力大数据和人工智能，加强业务PC端、自助端、移动端服务建设，扩大“i深圳”APP人社事项接入量，让市民足不出户，动动手指头，按按键，就完成业务办理。

　　与此同时，该局还将建立行之有效的效能监督机制，结合统一申办受理平台与电子监察系统无缝对接，加强对事项申办、受理环节的实时监控。建立全程留痕、过往可溯、进度可查的办事记录与督查机制，确保所有事项办理流程、结果信息即时可查可管。