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（身份证如何办理、补领、换领？答案都在这里）

　　“孩子中招考试需要填报个人信息，哪里能办身份证？”“外地户口，能否在郑州办理身份证？”“办理身份证都需要哪些材料？”……近日，在正观新闻心通桥栏目后台，有多名网友咨询身份证办理的相关事宜。针对此事，正观新闻记者对常见问题进行了梳理，并采访郑州市公安局，为网友答疑解惑。

　　初次申请需在户籍所在地办理

　　求助人白先生是河南商丘人，儿子今年15岁，户口也在商丘，但一直在郑州上学。由于6月中旬要参加中招考试，必须填报个人信息，此前没有申办过身份证，想了解外地户口能否在郑州办理身份证？

　　同样是第一次给孩子办理身份证的刘先生，也有同样的疑问。但不同的是，孩子户口在郑州市中原区。“我办身份证都是好几十年前的事儿了，现在记不清是怎么办理的，想咨询下去哪里能办？”刘先生说。

　　外地户口和本地户口，第一次如何办理身份证？郑州市公安局工作人员表示，初次申办居民身份证，只能本人携带居民户口簿到户籍所在地派出所办理。

　　“户政预约”入口

　　如果是本地户口，可通过“郑州警民通”微信公众号选择“快速办理”，进入“户政预约”，查询户籍所在地派出所相关信息，前往办理。如果是外地户口，需咨询户籍所在地派出所。

　　预约系统包含多种业务

　　“除了周一到周五，个别户籍室周末也办公，建议提前致电咨询。”工作人员说。

　　换证、补办均可在郑州办理

　　求助人王女士是河南安阳人，前几日出游时不小心弄丢了身份证，想咨询能否在郑州补办身份证。“我在郑州工作，只有周六周日休息，但是周末回安阳的话，派出所又不上班，想问下能否在郑州补办？”王女士说。

　　对此，郑州市公安局工作人员表示，无论是不是郑州本地户口，只要在本市、县（市）就业、就学、居住都可以补领、换领居民身份证。

　　可线上查询附近派出所户籍室

　　具体流程：通过“郑州警民通”微信公众号，选择“快速办理”，进入“户政预约”，进行办理。

　　需要准备的材料：居民户口簿；居民身份证（仅限居民身份证换领）；机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件；群众经书面承诺，可免提交在当地就业、就学、居住的证明材料。（以上材料满足其一即可）

　　值得注意的是，以下几种情况不予受理。

　　1.首次申领居民身份证的；

　　2.申领人提供的姓名、性别、民族、出生日期、公民身份号码、常住户口所在地住址与人口系统中信息不一致难以确认身份的；

　　3.申请人相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息，难以确认身份的；

　　4.有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件行为的；

　　5.属于国家信用信息共享交换平台推送的不良信用记录人员的。

　　您有诉求，观观督办，更多民生问题，欢迎向心通桥反映，观观将在第一时间帮您督办！热线电话：热线邮箱：（邮件中最好留下您的联系方式）。

　　正观新闻记者：董茜文/图

　　编辑：赵柳影

　　统筹：李丽君